Tình trạng đơn hàng của bạn được cập nhật đã đến kho Da Nang Soc, vậy địa chỉ cụ thể của chúng ở đâu? Đơn hàng đã đến kho này thì bao lâu nhận được? Đây có lẽ là thắc mắc của nhiều người mua hàng online mong muốn được giải đáp. Vậy hãy cùng Techz24h.com tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây để có được thông tin chi tiết nhé.
Địa chỉ kho Da Nang Soc ở đâu?
Kho Da Nang Soc là tổng kho của đơn vị giao hàng Shopee Express tại khu vực Đà Nẵng. Với số lượng đơn hàng mà hàng ngày Shopee tiếp nhận là rất lớn, đơn vị này đã cung cấp dịch vụ giao hàng Shopee Express để mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ của mình.
Mỗi tổng kho của đơn vị này cung cấp đều nhằm đáp ứng được nhu cầu giao hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn hết. Hầu hết tất cả các đơn hàng nằm trong khu vực miền Trung khi vận chuyển sẽ đều được trung chuyển qua kho Da Nang Soc sau đó mới được điều phối về các kho nhỏ ở khu vực khác.
Kho Da Nang Soc Shopee được tọa lạc tại quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng. Nhằm đảm bảo quá trình điều phối đơn hàng được diễn ra thuận lợi, Shopee Express hiện nay không cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về kho hàng này. Vì vậy, bạn sẽ không biết được địa chỉ cụ thể của kho hàng này ở đâu nhé.
Nhưng bạn đừng quá lo lắng, nếu đơn hàng của bạn đang hiển thị ở Da Nang SOC thì cũng yên tâm và chờ đợi đơn hàng đợi chuyển về kho nhỏ khác và giao hàng đến bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn chỉ cần đợi kho phân loại hàng và chuyển về các kho tại các quận/huyện mà thôi.
Có thể đến kho Da Nang SOC nhận hàng không
Vì kho Da Nang Soc là kho tổng với quy mô lớn, đơn hàng rất khó được kiểm soát nên hiện tại kho chưa hỗ trợ người dùng đến trực tiếp kho để lấy hàng được. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ của Shopee Express nếu như muốn nhận đơn hàng của mình gấp.
Hoặc trường hợp giao hàng muộn hơn so với dự kiến thì bạn cũng có thể liên hệ đến Shopee hoặc người bán hàng giúp hỗ trợ. Dưới đây là một số phương thức liên hệ đến CSKH của Shopee Express. Bạn có thể tham khảo khi cần hỗ trợ nhé.
Liên hệ hỗ trợ ngay trên ứng dụng Shopee
Đây là cách làm nhanh nhất và dễ thực hiện nhất. Bạn truy cập vào ứng dụng Shopee sau đó vào mục “Tôi” sau đó tìm phần “Trò chuyện với Shopee” để có thể chat với nhân viên về vấn đề của bạn và hỗ trợ giải quyết.
Gọi hotline hỗ trợ của Shopee
Số hotline hỗ trợ của Shopee là 19001221, được hoạt động 24/7 từ Thứ 2 đến Chủ nhật nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng. Riêng các ngày lễ thì tổng đài của Shopee chỉ hoạt động từ 8:00 AM – 17:00 PM.
Với phương thức liên lạc này, bạn sẽ mất 1000/ phút để gọi điện lên tổng đài Shopee. Tuy đây được xem là hình thức mất phí nhiều nhất nhưng được nhiều người dùng lựa chọn vì sẽ được Shopee hỗ trợ cập nhật thông tin đơn hàng nhanh nhất. Đây cũng là lựa chọn tối ưu trong trường hợp không có kết nối Internet.
Liên hệ hỗ trợ của Shopee thông qua email
Bạn có thể gửi email yêu cầu hỗ trợ theo địa chỉ [email protected] để được Shopee phản hồi lại thông tin qua email. Ưu điểm của việc trao đổi qua email là bạn có thể giải trình toàn bộ vấn đề của mình đang gặp kỹ càng nhất, nhân viên Shopee sẽ giải quyết được vấn đề của bạn mà không cần trao đổi nhiều lần.
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua form đăng ký
Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee còn cho phép người dùng gửi form yêu cầu hỗ trợ theo link https://help.shopee.vn/s/contactsupport bạn có thể vào đây để điền các yêu cầu giải quyết khiếu nại cho Shopee.
Thời gian nhận hàng khi đơn hàng đến kho Da Nang SOC
Thời gian giao hàng cụ thể sẽ phụ thuộc vào địa chỉ của người nhận hàng. Nếu bạn ở khu vực thành phố Đà Nẵng thì thời gian giao hàng sẽ diễn ra trong vòng 1-2 ngày làm việc. Đối với người nhận có địa chỉ nhận hàng ở các khu vực tỉnh thành miền Trung lân cận thì thời gian sẽ từ 3-4 ngày làm việc.
Đây chỉ là thời gian giao hàng được ước chừng của kho Da Nang Soc. Thời gian giao hàng còn phụ thuộc vào những yếu tố tác động ở bên ngoài. Vì Đà Nẵng nằm ở Miền Trung nơi xảy ra các trận bão lũ trong một thời gian dài.
Vì thế nên nếu đang trong thời điểm này thì đơn hàng của bạn sẽ được vận chuyển lâu hơn so với thông thường. Bạn có thể theo dõi ngay trên ứng dụng để biết đơn hàng của mình đã đến quận/huyện của mình hay chưa nhé!
Trên đây là tất cả những thông tin có liên quan đến kho Da Nang Soc của Shopee, hy vọng chúng sẽ có ích cho quá trình nhận hàng của bạn. Bạn cũng đừng quá lo lắng khi chưa nhận được đơn hàng của mình, Shopee sẽ liên tục hỗ trợ cho bạn trong thời gian nhanh nhất. Hãy kiên nhẫn chờ đợi điện thoại giao hàng từ Shopee nhé!
Xem thêm
